Kính gửi: Quý khách hàng sử dụng nồi cơm điện Cuckoo và các thiết bị gia dụng Cuckoo Hàn Quốc trên cả nước.
Cuckoo xin gửi tới quý khách hàng lời chào trân trọng, và lời cảm ơn chân thành nhất.
Hiện nay, số khách hàng sử dụng nồi cơm điện Cuckoo cũng như các sản phẩm gia dụng Cuckoo Hàn Quốc ngày càng tăng cao tại Việt Nam, đặc biệt là các khách hàng có điều kiện, sống tại các thành phố lớn với mức thu nhập tốt.
Qua thời gian dài nhiều năm sử dụng, một số phụ kiện như gioăng nồi sẽ lão hóa, dẫn đến chất lượng cơm nấu có thể không được đảm bảo như ban đầu.
Ngoài ra, do thời tiết nóng ẩm, điều kiện vệ sinh chưa được đảm bảo, hoặc một số nguyên nhân khác (như gián làm tổ trong nồi, chuột cắn, nguồn điện không đảm bảo trong thời gian dài, hoặc do các tác động vật lý như rơi vỡ…) dẫn đến nồi cơm điện Cuckoo nhà bạn không hoạt động ổn định.

Để đáp ứng nhu cầu tư vấn, sửa chữa, cũng như thay thế các linh phụ kiện Cuckoo, Cuckoo.vn đã thành lập nhiều trung tâm sửa chữa, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật Cuckoo tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh với thông tin cụ thể như sau: